Conditions de vente

Qui est qui

Machine Knit Studio est exploité par PUPILLAM društvo za razvoj potencialov, socialno podjetje, Ulica Šantlovih 39, 2000 Maribor, Slovenia (« nous »). Nous créons les patrons et vous y donnons accès. Le paiement est géré par Stripe via son paiement Link (votre reçu indique « Sold through Link »). Stripe encaisse le paiement, perçoit et reverse la TVA applicable là où vous vivez, et vous envoie le reçu et la facture. Nous ne voyons jamais les données de votre carte.

Ce que vous achetez

L'accès au formulaire de calcul en ligne d'un patron. Vous saisissez vos mesures et votre échantillon, et le formulaire calcule le patron pour vous. Ce n'est pas un PDF et il n'y a rien à télécharger. L'accès commence juste après le paiement, par un lien privé qui ouvre le patron sur tous vos appareils. Le lien n'expire pas de lui-même.

Prix

Le prix est en euros, TVA comprise. Stripe peut l'afficher dans votre devise locale. Le total à payer est indiqué sur la page de paiement avant que vous confirmiez.

Votre lien

Vous recevez votre lien sur la page de confirmation et par e-mail. Ce lien est personnel : merci de ne pas le partager, ni de copier, revendre ou republier le patron ou le formulaire. Nous pouvons fermer un lien manifestement partagé. Si vous perdez votre lien, vous pouvez le redemander sur la page « Renvoyez-moi mon lien » avec l'adresse e-mail utilisée pour payer. Les patrons sont destinés à votre usage personnel. Pour un usage commercial, écrivez-nous d'abord.

Droit de rétractation et remboursements

Ce qui s'applique au contenu numérique et au droit de rétractation de 14 jours est expliqué sur la page « Contenu numérique ». Quand et comment nous remboursons est expliqué sur la page « Remboursements ».

En cas de problème

Si le lien ne fonctionne pas, si le formulaire affiche manifestement quelque chose de faux, ou si vous avez une question sur un patron, écrivez à info@grunt.si. Nous corrigerons le problème ou vous rembourserons. Un patron est calculé à partir des mesures et de l'échantillon que vous saisissez, le résultat vaut donc ce que valent ces chiffres. Tricotez et mesurez un échantillon avant de commencer.

Responsabilité

Nous préparons nos patrons avec soin. Notre responsabilité est limitée dans la mesure permise par la loi : nous répondons sans limite de l'intention de nuire, de la faute lourde, des atteintes à la vie, à l'intégrité physique ou à la santé et partout où la loi l'impose, et sinon seulement des dommages prévisibles résultant du manquement à une obligation essentielle. Vos droits légaux de consommateur, y compris en cas de contenu numérique défectueux, restent inchangés.

Droit applicable

Le droit slovène s'applique. Si vous êtes consommateur, vous gardez aussi la protection impérative du pays où vous vivez.